Dasar Privasi

Dasar ini menerangkan data peribadi yang dikumpul oleh Classanza, sebab ia dikumpul, pihak yang menerimanya, tempoh ia disimpan dan hak-hak anda. Dasar ini disediakan untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Digital 2023 India (Akta DPDP) dan Peraturan-peraturannya, Akta Teknologi Maklumat India dan Peraturan-peraturannya, serta Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA), sebagaimana yang dipinda.

Dasar ini disediakan dalam bahasa kebangsaan dan bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat perbezaan antara kedua-dua versi, versi bahasa Inggeris akan terpakai.

1. Siapa kami

Classanza ialah produk SPIREFOLD INNOVATIONS PRIVATE LIMITED ("kami"), C-1701, 17th Floor, Tower C, Civitech Stadia, Sector 79, Noida, Gautam Buddha Nagar, Uttar Pradesh 201301, India · CIN U62020UW2026PTC260624.

• Di bawah Akta DPDP India, kami ialah Pemegang Amanah Data (Data Fiduciary): kami menentukan tujuan dan cara data peribadi anda digunakan.
• Di bawah PDPA Malaysia, kami ialah pengguna data.
• Kami memikul tanggungjawab ini bagi semua data dalam Classanza, termasuk rekod yang disimpan oleh guru tentang pelajar mereka.

Pertanyaan privasi: privacy@classanza.com. Aduan: Pegawai Aduan kami (seksyen 15).

2. Data yang kami kumpul, dan daripada siapa

Daripada setiap orang yang mendaftar

• Nama, nombor telefon bimbit dan/atau alamat e-mel, dan cara anda log masuk (e-mel dan kata laluan, Google, Sign in with Apple, atau nombor telefon bimbit dengan kod SMS).
• Peranan anda (guru, atau pelajar/ibu bapa), negara, negeri dan bandar, serta bahasa.
• Jantina, jika anda memilih untuk memberikannya (pilihan "Tidak mahu menyatakan" disediakan).
• Rekod bertarikh tentang perkara yang anda persetujui: versi dasar ini, tarikh dan masa, serta teks setiap tanda pilihan.

Daripada guru

• Subjek, tahap pendidikan, tahun pengalaman, dan nama jenama (pilihan).
• Pengesahan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul tarikh lahir guru.
• Butiran penerimaan bayaran yang anda pilih untuk tambah (ID UPI atau akaun bank), supaya keluarga boleh membayar anda.
• Semua yang anda rekodkan tentang kelas anda: nama kelas, jadual waktu, pelajar dan pendaftaran mereka, yuran, bayaran, kehadiran, kerja rumah, kuiz, nota kelas, bahan, kad laporan dan mesej.
• Soalan yang anda taip dalam Ask (lihat seksyen 6).

Daripada pelajar dan ibu bapa

• Darjah atau tahap dan subjek.
• Tarikh lahir bagi setiap profil pelajar. Ia digunakan untuk perlindungan umur dalam seksyen 4, termasuk peraturan bahawa kanak-kanak bawah 13 tahun tidak boleh mempunyai akaun sendiri.
• Apabila ibu bapa menyediakan profil anak ("Anak saya"): nama dan nombor telefon bimbit ibu bapa, dan nombor telefon bimbit anak sendiri hanya jika diberikan.
• Permintaan untuk menyertai kelas, tuntutan bayaran "Saya sudah bayar", penyiapan kerja rumah, jawapan kuiz, dan mesej.
• Discover: permintaan panggilan balik (dengan nombor telefon bimbit anda, hanya jika anda menandakan kotak untuk berkongsinya), hantaran keperluan (dewasa sahaja), dan pengesahan ibu bapa bagi anak menggunakan Discover (nama ibu bapa, nombor telefon bimbit, tarikh dan teks yang dipersetujui).

Daripada guru tentang pelajar mereka. Guru boleh memasukkan nama pelajar, nama dan nombor telefon bimbit ibu bapa, yuran, kehadiran dan markah. Guru hanya boleh berbuat demikian jika mereka berhak.

Dikumpul secara automatik

• Laporan ranap, daripada semua orang: apa yang sedang dilakukan oleh aplikasi apabila ia gagal, model peranti, versi sistem dan aplikasi, dan ID pemasangan. Tiada nama, e-mel, nombor telefon atau ID akaun dilampirkan.
• Statistik penggunaan, daripada guru sahaja, dan hanya jika anda menghidupkannya (ia dimatikan kecuali anda menandakan kotak semasa mendaftar atau menghidupkannya kemudian).
• Token pemberitahuan bagi setiap telefon yang menerima pemberitahuan Classanza, bersama jenama dan modelnya (maksimum lima telefon; dipadam apabila anda log keluar pada telefon itu).

Laman web kami (classanza.com) tidak menggunakan kuki, penjejak atau analitik. Satu-satunya perkara yang disimpannya ialah pilihan bahasa anda, dalam pelayar anda sendiri, supaya halaman seterusnya dibuka dalam bahasa yang sama.

3. Tujuan kami menggunakannya, dan asas undang-undangnya

Di bawah Akta DPDP, kami menggunakan data anda sama ada dengan persetujuan anda, atau bagi kegunaan sah yang dibenarkan oleh Akta itu (DPDP s.7), seperti memenuhi kewajipan undang-undang. Di bawah PDPA, kami bergantung pada persetujuan anda, atau apabila data itu diperlukan untuk perkhidmatan yang anda minta atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang (PDPA s.6).

Mesej perkhidmatan (contohnya peringatan yuran atau amaran keselamatan) bukan pemasaran. Kami tidak menjual data peribadi, dan kami tidak memaparkan iklan.

4. Kanak-kanak dan mereka yang berumur bawah 18 tahun

Classanza digunakan oleh pelajar semua peringkat umur, tetapi hanya mereka yang berumur 13 tahun ke atas boleh mempunyai akaun sendiri. Sesiapa yang berumur bawah 18 tahun ialah kanak-kanak di bawah Akta DPDP India. Begini cara Classanza berfungsi untuk mereka hari ini.

Bagaimana kami mengetahui seseorang berumur bawah 18 tahun

• Setiap profil pelajar memerlukan tarikh lahir. Ia diberikan oleh pelajar atau ibu bapa, dan boleh dibetulkan sekali dalam tempoh 7 hari, tetapi tidak sekali-kali dengan cara yang melangkaui umur 18 tahun.
• Jika sesuatu profil tiada tarikh lahir, kami menganggapnya berumur bawah 18 tahun.

Bawah 13 tahun: tiada akaun sendiri

• Kanak-kanak bawah 13 tahun tidak boleh mempunyai akaun Classanza sendiri. Jika tarikh lahir yang diberikan semasa mendaftar menunjukkan orang itu berumur bawah 13 tahun, pendaftaran berhenti dan memaparkan: "Minta ibu bapa atau penjaga anda menambah anda daripada akaun mereka (Anak saya)."
• Kanak-kanak bawah 13 tahun menggunakan Classanza hanya sebagai profil "Anak saya" yang diwujudkan oleh ibu bapa atau penjaga dalam akaun mereka sendiri, digunakan melalui log masuk ibu bapa atau penjaga itu sendiri. Sesiapa yang menyediakan profil "Anak saya" semasa mendaftar mengesahkan bahawa mereka ialah ibu bapa atau penjaga kanak-kanak itu dan berumur 18 tahun ke atas.
• Umur dan pengesahan ini ialah apa yang diberitahu kepada kami; kami tidak dapat menyemaknya. Sebaik sahaja pendaftaran berhenti bagi seseorang yang berumur bawah 13 tahun, aplikasi pada peranti itu tidak membenarkan akaun itu mencuba lagi dengan tarikh lain, sebagai "Anak saya" atau sebagai guru, dan menawarkan Log keluar dan padam, yang memadam log masuk dan semua yang disimpan semasa pendaftaran, termasuk rekod akaun dan apa-apa kod rujukan. Hanya rekod bil pelan, jika ada, dan tarikh akaun dipadam yang disimpan (seksyen 9).

Bagaimana akaun untuk kanak-kanak disediakan

• Ibu bapa atau penjaga boleh mewujudkan dan mengurus profil anak daripada akaun mereka sendiri ("Anak saya"), bagi anak pada sebarang umur, dan memadamkannya pada bila-bila masa. Ibu bapa bersetuju dengan Terma dan dasar ini bagi pihak anak.
• Pelajar berumur 13 hingga 17 tahun juga boleh mendaftar sendiri. Mereka mesti menandakan persetujuan yang mengandungi perkataan "Ibu bapa atau penjaga saya tahu dan bersetuju."
• Kami akan menambah pengesahan ibu bapa yang lebih kukuh sebagaimana yang dikehendaki oleh Peraturan DPDP India (sebelum kewajipan itu bermula pada 13 Mei 2027).

Apa yang berbeza bagi akaun bawah 18 tahun

• Sembang kelas sahaja. Pelajar berumur 13 hingga 17 tahun yang mendaftar sendiri boleh menggunakan sembang kelas mereka, tetapi tidak boleh bersembang secara peribadi dengan guru. (Akaun ibu bapa sendiri boleh.)
• Tiada permintaan panggilan balik dan tiada hantaran keperluan dalam Discover. Mereka juga tidak boleh berkongsi nombor telefon bimbit mereka dengan guru.
• Discover hanya selepas ibu bapa mengesahkan. Kanak-kanak hanya boleh menggunakan Discover selepas ibu bapa atau penjaga mengesahkan, dan kami menyimpan pengesahan itu dalam rekod.

• Tidak sekali-kali diukur oleh statistik penggunaan. Pelajar dan ibu bapa tidak pernah dimasukkan. Laporan ranap tidak mengandungi ID pengguna.
• Tiada penjejakan, tiada pemantauan tingkah laku dan tiada pengiklanan bersasar kepada kanak-kanak. Kami tidak memaparkan iklan kepada sesiapa.
• AI bertanya dahulu. Setiap ciri AI bertanya sebelum digunakan buat kali pertama, dan tidak menghantar apa-apa sehingga "Benarkan" ditekan.
• Semakan guru dan AI pelajar. Kuiz dan nota kelas AI yang dibuat oleh guru disemak oleh guru sebelum pelajar melihatnya. Set latihan dan jawapan penyelesai keraguan (doubt solver) untuk pelajar ditulis oleh AI dan tidak disemak oleh guru. Ia berjalan dengan arahan keselamatan kanak-kanak kepada AI, dan jika sesuatu soalan atau jawapan menunjukkan kanak-kanak mungkin berisiko, aplikasi memaparkan kad talian bantuan dan bukannya jawapan.
• Tiada direktori pelajar. Pelajar tidak sekali-kali disenaraikan atau boleh dicari, oleh sesiapa pun.

Ibu bapa atau penjaga boleh melihat, membetulkan, memuat turun atau memadam data anak pada bila-bila masa (seksyen 11).

5. Siapa yang boleh melihat data anda

• Orang dalam kelas anda. Guru melihat rekod pelajar mereka sendiri. Keluarga melihat pendaftaran, kehadiran, yuran, bayaran, kad laporan yang dikongsi dan bahan kelas anak mereka sendiri. Keluarga yang menyertai kelas melihat sembang kelas mulai hari ia menyertai.
• Foto profil, apabila perkongsian foto tersedia: foto guru dilihat oleh keluarga dalam kelasnya; foto pelajar atau ibu bapa oleh guru mereka sendiri; dan sesiapa yang membuka pautan kelas anda melihat apa yang dipaparkan oleh halaman itu.
• Halaman awam guru (classanza.com/t/…) memaparkan nama, subjek, julat darjah, bandar dan tahun pengalaman guru. Ia dihidupkan secara lalai; guru boleh mematikannya pada bila-bila masa. Ia hanya dibuka melalui pautannya.
• Sebelum menyertai kelas, seseorang yang mempunyai pautan atau kod kelas melihat nama kelas, nama guru, subjek dan sama ada kelas itu dalam talian — bukan yurannya.
• Hantaran keperluan dalam Discover dilihat oleh guru yang telah log masuk; nombor untuk dihubungi hanya oleh guru yang memilih untuk membalas.
• Apabila anda menekan butang yang membuka aplikasi lain (UPI, WhatsApp, telefon, e-mel), butiran yang anda hantar pergi ke aplikasi itu. Contohnya, membayar melalui UPI menghantar ID UPI dan nama guru, jumlah dan nama kelas ke aplikasi UPI anda.
• Pembekal perkhidmatan yang mengendalikan sebahagian Classanza bagi pihak kami (seksyen 7).
• Pihak berkuasa, hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang.

6. Ciri AI

Classanza menggunakan AI daripada Anthropic PBC (Amerika Syarikat): model Claude Haiku untuk setiap ciri AI, dan, bagi Ask sahaja, model Claude Sonnet yang lebih besar apabila Haiku tidak pasti cara membaca sesuatu soalan (Sonnet kemudian menerima teks yang sama, dengan nama dan nombor telah dibuang). Setiap ciri AI meminta kebenaran anda sebelum penggunaan pertamanya, menamakan pembekalnya, dan tidak menghantar apa-apa sehingga anda menekan "Benarkan". Anda boleh mematikan setiap ciri pada bila-bila masa di Profil → Privasi dan kebenaran. Draf, soalan latihan dan penerangan yang ditulis oleh AI dilabel sebagai AI, dan Ask memberitahu anda apabila ia menggunakan AI; kuiz atau nota yang diterbitkan oleh guru selepas menyemak draf AI ditunjukkan sebagai milik guru itu. Butiran lanjut: halaman AI.

Set latihan dan penyelesai keraguan belum dibuka kepada pelajar. Dua baris di atas menyatakan apa yang akan dihantar dan disimpan apabila ia dibuka; sehingga itu, tiada apa-apa dihantar untuknya.

• Kami tidak sekali-kali menghantar nama, akaun, jawapan, markah atau nama kelas pelajar bersama permintaan AI.
• Foto dikodkan semula pada telefon terlebih dahulu, yang membuang butiran lokasi dan kamera.
• Suara: telefon anda menukar pertuturan kepada teks. Hanya jika anda membenarkannya sekali (aplikasi bertanya apabila telefon anda tidak dapat berbuat demikian sendiri), atau anda menghidupkannya dalam Profil → Privasi dan kebenaran, perkhidmatan pertuturan Google (Android) atau Apple (iPhone dan iPad) melakukannya sebagai ganti, kerana ia lebih memahami bahasa Inggeris India dan Malaysia serta bahasa-bahasa India; anda boleh mematikannya di situ juga. Classanza tidak sekali-kali merakam atau menyimpan audio, dan audio tidak sekali-kali sampai kepada AI.
• Anthropic tidak menggunakan apa yang kami hantar untuk melatih modelnya. Terma komersialnya menyatakan: "Anthropic may not train models on Customer Content from Services." (Anthropic tidak boleh melatih model menggunakan Kandungan Pelanggan daripada Perkhidmatan.) Ia menyimpan permintaan untuk tempoh terhad sahaja, dan lebih lama hanya jika sesuatu permintaan ditanda untuk semakan keselamatan.
• Dalam aplikasi daripada Google Play dan App Store, permintaan AI melalui pelayan kami sendiri di Mumbai, India, yang menghantarnya kepada Anthropic; sehingga pelayan itu dihidupkan, ciri AI tidak tersedia dalam versi tersebut. (Versi ujian yang digunakan oleh pasukan kami sendiri sahaja menghantar permintaan terus kepada Anthropic.)
• Walau bagaimanapun, sila elakkan wajah, nama dan butiran peribadi dalam foto dan soalan.
• AI tidak sekali-kali digunakan untuk menentukan markah, gred, kemasukan atau tindakan disiplin.

7. Pembekal perkhidmatan (pemproses)

Syarikat-syarikat ini memproses data bagi pihak kami, hanya atas arahan kami:

Laporan ranap tidak mengandungi ID pengguna, nama, e-mel atau nombor telefon.

8. Penghantaran data ke negara lain

Data kelas anda disimpan di India. Sesetengah pembekal di atas memproses data di negara lain, terutamanya Amerika Syarikat (contohnya Anthropic untuk AI, dan Google untuk laporan ranap).

• India: Akta DPDP (s.16) membenarkan pemindahan ke luar India kecuali ke negara yang disekat oleh Kerajaan. Kami tidak akan memindahkan data ke mana-mana negara yang disekat.
• Malaysia: di bawah PDPA (s.129, sebagaimana yang dipinda), kami memindahkan data hanya jika negara itu mempunyai undang-undang yang pada dasarnya serupa dengan PDPA atau data itu diberi tahap perlindungan yang setara, atau jika terdapat alasan lain dalam undang-undang (contohnya persetujuan anda, atau pemindahan itu diperlukan untuk perkhidmatan yang anda minta).

9. Tempoh kami menyimpan data

Data pada telefon anda (salinan luar talian aplikasi) tidak dimasukkan dalam sandaran awan telefon.

10. Memadam akaun anda

Anda boleh memadam akaun anda di Profil → Padam akaun saya. Langkah-langkah, apa yang dipadam dan apa yang kekal: Padam akaun anda. Ibu bapa juga boleh memadam profil seorang anak daripada skrin yang sama.

11. Hak anda

Anda mempunyai hak-hak berikut. Kebanyakannya boleh anda gunakan sendiri dalam aplikasi. Anda juga boleh menghantar e-mel ke privacy@classanza.com daripada alamat e-mel atau nombor telefon bimbit pada akaun anda, supaya kami boleh mengesahkan bahawa itu ialah anda.

Ibu bapa dan penjaga boleh menggunakan hak-hak ini bagi profil anak.

Kami mengakui penerimaan permintaan kepada privacy@classanza.com dalam tempoh 24 jam dan menjawabnya dalam tempoh 7 hari. Permintaan untuk memadam akaun anda melalui e-mel diselesaikan dalam tempoh 7 hari (Padam akaun anda).

Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami:

• India: anda boleh mengadu kepada Lembaga Perlindungan Data India (Data Protection Board of India), selepas terlebih dahulu menggunakan proses aduan kami.
• Malaysia: anda boleh mengadu kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi (Jabatan Perlindungan Data Peribadi).

12. Keselamatan

• Data disulitkan semasa bergerak antara telefon anda dan pelayan kami.
• Peraturan pelayan menentukan dengan tepat siapa yang boleh membaca dan menulis setiap rekod; ia diuji sebelum setiap perubahan.
• Hanya segelintir kakitangan Spirefold boleh mencapai data pengeluaran, dan hanya apabila perlu.
• Tiada sistem yang selamat sepenuhnya, jadi sila rahsiakan butiran log masuk anda.

13. Jika berlaku pelanggaran data

Jika sesuatu pelanggaran menjejaskan data peribadi anda, kami akan:

• memberitahu anda tanpa berlengah, dalam aplikasi dan melalui e-mel atau SMS: apa yang berlaku, kesannya kepada anda, apa yang sedang kami lakukan, dan apa yang boleh anda lakukan;
• memberitahu Lembaga Perlindungan Data India tanpa berlengah, dengan laporan penuh dalam tempoh 72 jam, dan melaporkan kepada CERT-In sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang;
• bagi pengguna di Malaysia, memberitahu Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dalam tempoh 72 jam, dan memberitahu pengguna yang terjejas tanpa berlengah, dan dalam tempoh 7 hari selepas itu.

14. Malaysia: pegawai perlindungan data

Undang-undang Malaysia mewajibkan pegawai perlindungan data hanya melebihi saiz tertentu (contohnya data lebih daripada 20,000 orang). Kami berada di bawah paras itu hari ini. Kami akan melantik dan mendaftarkan seorang pegawai apabila dikehendaki oleh undang-undang. Sementara itu, sila tulis kepada privacy@classanza.com.

15. Pegawai Aduan

Kami mengakui penerimaan setiap aduan dalam tempoh 24 jam dengan nombor rujukan dan menyelesaikannya dalam tempoh 7 hari. Waktu pejabat: Isnin hingga Sabtu, 10:00–18:00 waktu India.

16. Perubahan kepada dasar ini

Kami akan mengemas kini dasar ini apabila Classanza atau undang-undang berubah. Versi dan tarikh dinyatakan di bahagian atas. Bagi perubahan penting, kami akan memberitahu anda dalam aplikasi sebelum ia terpakai, dan meminta persetujuan anda semula apabila dikehendaki oleh undang-undang. Versi terkini sentiasa terdapat di classanza.com/privacy-ms.

17. Bahasa

Dasar ini disediakan dalam bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat perbezaan antara kedua-dua versi, versi bahasa Inggeris akan terpakai.

Kembali ke atas